Navigaatio
- Kattava Pelitarjonta ja Käyttökokemus
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Palveluissamme
- Palkitseminen ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Kattava Pelitarjonta ja Käyttäjäkokemus
Olemme yhdessä luoneet pelialustamme pelaajien toiveita huomioiden jo vuodesta alkaen 2016 asti. https://coolbets.fi/ esittelee ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka kaikki ovat valittu tarkasti tarkasti yhteistyössä alan johtavien pelitoimittajien kanssa yhteistyössä. Tarjontamme kattaa kaiken mahdollisen klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Alustamme on suunniteltu toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on aina yhtä vaivatonta, sillä käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös uusille käyttäjille.
Pelivalmistajat sekä Pelien laatu
Yhteistyössämme toimivat tunnustetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä varmistaa reilut sekä satunnaiset tulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja krupieereja ja välittömän kommunikaation
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman ajantasaisena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta
Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan toimialan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Tarjoukset
Olemme luoneet laajan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä alku pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Cashback-ohjelma | Hyvitys häviöistä | Ei kierrätysehtoa |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, korkeammat talletusrajat sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja kuluja tai maksuja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. Sähköiset lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.
